Für 27 Hamburger Wohnungsbaugenossenschaften betreiben wir eine Notdienstzentrale sowie eine Infoline für Fragen rund um das Wohnen bei Genossenschaften. Für diesen Dienstleistungsbereich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine / einen

Mitarbeiter (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Betreuung von rund 125.000 Wohnungen bei technischen Notfällen
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Beauftragung von Handwerksfirmen
• Erstellen von Anrufstatistiken
• Pflege der Datenbank
• Telefonische Erstberatung von Interessenten zum genossenschaftlichen Wohnen in Hamburg
• Bearbeitung und Weiterleitung eingehender E-Mails
• Entgegennahme von Kartenbestellungen für unterschiedliche Veranstaltungen

Sie sollten mit den Sorgen der Genossenschaftsmitglieder freundlich und verbindlich umgehen. Auch wenn das Telefon ständig klingelt, behalten Sie den Überblick. Die Aufgaben erfordern ein Höchstmaß an Selbstständigkeit und Flexibilität.

Sie arbeiten in einem modernen Büroumfeld mit sehr guten Rahmenbedingungen. Sie sollten ein Grundwissen an kaufmännischer Arbeit in Verbindung mit technischem Verständnis haben. Die Aufgaben sind im Schichtbetrieb an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zu erbringen.

Für weitere Informationen steht Ihnen Holger Janetzko unter T: (040) 21 11 00-26 gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail im pdf-Format an bewerbung@bgfg.de